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用电业务办理指引(新装)(居民客户)

用电业务办理指引(新装)(居民客户)

发文时间:2015-11-05    来源:中山电力易服务    责任编辑:中山电力易服务

用电业务办理指引

适用业务:新装 居民客户

一、业务定义

指低压(即220/380伏电压等级)客户申请业扩新装业务。

二、适用范围

适用于中山地区电压等级为220/380伏的居民客户,包括住宅小区按一户一表形式建成后新增的住户、宅基地住户等。

三、客户需提供资料

1.客户身份证明资料;

2.经办人身份证明资料(客户本人办理无需此项);

3.用电地址物业权属证明资料;

4.办理银行划扣电费的客户需提交的相关缴费资料;

5.对申请办理城乡“低保户”和农村“五保户”免费电的,须提供具有民政部门签发的低保/五保有效证件、身份证、户口薄,并在民政部门提供的低保/五保户认定清单上能够查到对应信息;

6、非业主报装时,需提供租赁合同及《客户电费担保书》 。

注:上述资料均需提供原件及复印件一份。

四、业务办理流程

1.客户申请(同时签订背书合同)

2.现场勘查

3.装表接电

五、温馨提示

1.客户身份证明资料指居民身份证、户口簿、军人证(现役)、护照和回乡证(台胞证)。

2.物业权属证明资料指:

(1)用户提供的物业权属证明资料满足下列六个条件之一的,均可以受理报装:①《房地产权证》或《不动产权证》,《国有土地使用证》或《集体土地使用证》或《宅基地使用证》;②经房管部门备案的《购房合同》;③含有明确房屋产权判词且发生法律效力的法院法律文书(判决书、裁定书、调解书等);④房管部门的租簿(《租用房屋凭证》);⑤银行《按揭合同》;⑥镇一级及以上政府部门出具的土地开发证明、规划开发证明、用地批准等有效的证明文书。

(2)用户报装用电如未能提供《房地产权证》,只有《国有土地使用证》、《集体土地使用证》等资料时,需提供镇一级及以上的政府部门出具的土地开发证明、规划开发证明、用地批准等有效证明文书。

(3)用户报装用电如未能提供《房地产权证》、《国有土地使用证》、《集体土地使用证》等资料时,如属于村宅基地、农业生产和鱼塘等用地的,需提供镇一级及以上的政府部门出具的土地开发证明、规划开发证明、用地批准等有效证明文书,方可以办理用电报装。

(4)临时用电客户参照新装永久用电业务提交资料,市政建设的基建施工项目可提供工程中标通知书、施工合同或镇一级以上政府的有关证明。

3.办理银行划扣电费资料包括

(1)银行存折、银行储蓄卡或信用卡等;

(2)银行存折、银行储蓄卡或信用卡等持有人的身份证明材料。

4.授权委托书内容一般包括:授权委托的权限、期限,以及受托人的身份证明等。

如需了解详细信息,请登录广东电网公司网上营业厅(https://95598.gd.csg.cn/)或致电95598供电服务热线。


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